Proveedores y contratistas

Relaciones comerciales éticas y transparentes

Este canal está disponible para que los proveedores reporten de forma confidencial cualquier situación, conducta o práctica que consideren contraria a los principios de ética, transparencia, integridad o cumplimiento.

Confidencialidad garantizada. Las denuncias pueden realizarse de manera identificada o anónima, y serán revisadas con imparcialidad. No se permitirán represalias contra quienes reporten de buena fe.
Categorías

¿Qué puedes reportar?

01

Incumplimientos administrativos o contractuales

Ejemplos

  • Retrasos injustificados en pagos
  • Incumplimiento de acuerdos o condiciones establecidas
  • Cambios unilaterales en procesos o compromisos
  • Solicitudes fuera del alcance contractual
02

Conductas inapropiadas

Ejemplos

  • Trato irrespetuoso, discriminatorio o intimidatorio
  • Abuso de autoridad por parte de colaboradores
  • Hostigamiento durante procesos de contratación o servicio
  • Represalias derivadas de desacuerdos o reportes previos
03

Solicitudes indebidas

Ejemplos

  • Solicitud de regalos, comisiones o beneficios personales
  • Petición de pagos no autorizados
  • Favores personales a cambio de contratación o continuidad
  • Posibles actos de corrupción o soborno
04

Conflictos de interés

Ejemplos

  • Favorecimiento injustificado hacia determinados proveedores
  • Participación de personal con intereses personales en decisiones
  • Solicitud de información confidencial de competidores
  • Situaciones que comprometan la imparcialidad de un proceso
05

Uso inadecuado de información

Ejemplos

  • Divulgación no autorizada de información confidencial
  • Manejo indebido de datos proporcionados por el proveedor
  • Acceso no autorizado a documentación sensible
  • Compartición de información con terceros sin consentimiento
06

Otras situaciones

Ejemplos

  • Incumplimiento del Código de Ética
  • Falta de transparencia en procesos
  • Comportamientos contrarios a los valores institucionales
  • Cualquier situación que consideres relevante reportar

¿Qué ocurre después?

Impacto

Tu participación fortalece las relaciones comerciales basadas en confianza, transparencia y respeto mutuo.

Prevención

Los reportes permiten identificar áreas de mejora y prevenir conductas que puedan afectar la integridad de los procesos.

Presentar reporte

Completa el formulario para reportar cualquier situación relacionada con la organización.