Colaboradores

Ambiente laboral seguro, ético y de respeto

Tu ambiente laboral debe ser seguro, respetuoso y libre de discriminación. Este canal existe para que reportes cualquier conducta inapropiada, abuso o violación de tus derechos laborales.

Protección garantizada. Tu confidencialidad está protegida y no habrá represalias. Los reportes se gestionan mediante un proceso independiente: las áreas administrativas, operativas y las gerencias no participan en su recepción, seguimiento ni investigación.

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Infracciones

Qué puedes denunciar

Cinco categorías cubren la mayoría de casos. Si tu situación no encaja exactamente, repórtala de todas formas.

Discriminación

Exclusiones, distinciones o preferencias basadas en raza, color, sexo, edad, estado civil, sindicación, religión, opinión política, nacionalidad u origen social, que alteren la igualdad de oportunidades o de trato en el empleo.

Ejemplos

No contratar o despedir por motivos de género, edad, religión u origen
Excluir de capacitación o ascenso por razones discriminatorias
Trato diferenciado injustificado frente a otros colaboradores
Bromas o comentarios sobre características protegidas

Acoso sexual

Requerimientos de carácter sexual no consentidos que constituyen amenaza o perjuicio laboral, o condición para conseguir o conservar beneficios.

Ejemplos

Insinuaciones o proposiciones sexuales no deseadas
Gestos obscenos ofensivos o insoportables
Acercamientos, roces o tocaciones no consentidas
Solicitudes de favores sexuales a cambio de beneficios laborales

Acoso laboral

Actos de agresión u hostigamiento que produzcan menoscabo, humillación o ambiente hostil. Incluye declaraciones verbales persistentes degradantes o intimidantes.

Ejemplos

Críticas persistentes e injustificadas sobre tu trabajo
Exclusión deliberada de reuniones o actividades
Insultos, amenazas o intimidación constante
Asignación de tareas imposibles o humillantes
Sabotaje o interferencia deliberada en tu trabajo

Conflicto de intereses

Cuando participas en actividades que puedan afectar tu juicio o influir en decisiones profesionales en beneficio propio o de terceros.

Ejemplos

Evaluar a proveedores con relación personal o familiar
Trabajar para competidores sin autorización
Influir en contrataciones con vínculo comercial o familiar
Aceptar regalos indebidos para influir en decisiones
Usar información confidencial en beneficio personal

Fraude

Aprovechamiento ilegítimo para obtener un beneficio ilícito, mediante el uso o destinación indebida de recursos o activos de la compañía.

Ejemplos

Robo o apropiación indebida de fondos o bienes
Mal uso de activos, equipos o propiedades
Divulgación no autorizada de información confidencial
Adulteración o falsificación de documentos
Fraude en reportes de gastos o tiempo trabajado

¿Qué ocurre después?

Revisión

Tu denuncia será revisada confidencialmente y se iniciará una investigación justa e imparcial.

Tiempos

Investigación inicial en 5–10 días hábiles. Las conclusiones se comparten respetando la confidencialidad del caso.

Acciones disponibles

Presenta tu denuncia de forma confidencial, segura y sin represalias.

Presentar una denuncia